戴璐是中国互联网不良信息举报中心的负责人,连任了十年。据统计,每月至少有数十万的投诉信息要处理。然而,对于中国不良信息举报中心的举报热线却不是每天都能有人接听。这是为什么呢?
戴璐不断强调的是对于网络不良信息的打击,力求减少因此而产生的不良社会问题。她表示,只有在国家和社会联合治理的情况下,才能够有效地减少网络暴力、网络诈骗等问题的产生。
“但问题在于,举报热线的接听率很低,仅有约3%左右,这意味着绝大部分的举报信息根本无法得到及时的解决。”戴璐接受采访时说,“如果投诉不能及时得到回应,人们的‘网上安全感’将会大大降低。因此,我们需要大力推进相关法律的完善和部署,提高接警及处理投诉的效率,这对于网络世界的健康发展至关重要。”