近年来，随着城市规模扩大，人口增长速度加快，城市外出交通需求量也愈发增加。在这样高压力的环境下，公交车服务满意度也成了大家关注的问题之一。肆意马虎、迟到早退、车票票面价格不对等问题时有发生，严重影响了人们对公交的满意度。接下来为大家介绍几点提高公交满意度的建议。
1、通过技术手段提高服务水平
智能手机和互联网的普及使得技术手段为公交提供更好的服务，大数据分析和虚拟现实技术的应用将会使公交服务更有个性，更人性化。
2、加强服务细节
公交车上服务态度良好的司机、车厢干净整洁的车辆、良好的服务区间交通转换、便民信息的发布等都可在提高公交服务满意度上发挥作用。
3、优化公交站台与路线
公交站台与路线的设施和设计可以从人性化出发，让更多的民众能够方便地到达车站并等候乘车。
4、强化安全保障
如果乘客安全得不到保障，那么不管你做出多少努力去提升服务质量，很难获得乘客满意。加强安全设施的设置和提醒，规范乘客行为，提高公交服务质量与安全性。
5、提升公交文化素质
在公交车上提高文明素质，公交企业可以在车票、站台、车厢等场合使用文化元素，传播中华文化、传承民族精神。
