乌鲁木齐铁路局是中国铁路的一个分局，隶属于中国铁路总公司。它是中国西北地区最大的铁路局之一，也是新疆交通运输网络的重要组成部分。该铁路局在积极推进新疆铁路发展，加强内外交通联动的同时，也注重提高铁路服务质量，满足广大人民群众和经济社会发展的需要。
为了实现内外交通联动，乌鲁木齐铁路局积极构建铁路等多种交通模式的互联互通机制，制定了“公路支线 铁路中心”的运输模式，推出了跨越公路、铁路、海运等多种交通方式的“国际小包集中发运”服务，满足了广大人民群众和企业客户的多样化需求。
同时，乌鲁木齐铁路局还在改进铁路服务方面下了一番功夫。为了让广大旅客旅途更加舒适、便捷，他们实行了日行一次的列车晚点保障制度，推广了无人售票等先进服务模式，提高了服务效率，赢得了广大旅客和社会各界的好评。
