近日，小米公司宣布针对小米11系列的售后服务政策进行升级，除了保持原先的服务水准外，还新增了免费更换屏幕保护玻璃的优惠政策。
小米公司表示，在小米11系列售后服务方面，用户可以享受到7天无理由退货、15天免费换货等服务，而在售后维修方面，用户的需求得到响应后，将会在24小时内由小米售后服务中心安排专业的工程师进行处理，在可能最短的时间内为用户解决问题。
此外，针对屏幕裂纹、磨损及划痕等屏幕保护问题，小米11系列用户可在购买之后90天内到小米自营店进行免费更换屏幕保护玻璃，享受一次免费更换单项服务。如果用户在购买手机时选择了官方提供的保险服务，还可享受两次免费更换的机会。
小米此次售后服务新政策的发布，进一步提高了用户的购买信心，增强了用户对小米品牌的信任度，也提醒了其他手机厂商，在追求销量的同时，要牢记为用户提供优质的售后服务和保险服务。
