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当你电话参差不齐时,这些“打电话技巧”或可为你转运!

来源:彬兰生活网

电话在现代人的生活中无处不在,但你是否曾遇到过让自己非常“受伤”的电话?

比如:商家的推销电话、快递员的询问电话。打电话也是一门技术活,今天就给大家分享几点“打电话技巧”。

  • 语速适中,语气平稳

语速过快或不连贯,容易让人听不懂,同时也会让人感到紧张,产生无形的压力。语气平稳,会让人感到亲切、温馨。

  • 文明用语,不采用口头语

说话用文明语,显得你是个懂礼貌、有教养的人。使用口头语则让人觉得不自信,缺乏礼貌。

  • 接电话动作利落

接电话之前,充分准备,然后轻柔地按下接听键,然后是短暂的沉默。这样做不仅可以节省时间,还可以让你比别人给人留下更好的口碑。如果是你打电话,你需要先确认对方是否方便,有时间接听。

打电话还是需要有相应的技术和处事方法,这样才能避免不必要的尴尬。

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